Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung entspricht sowohl der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union als auch dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).

Verantwortliche Stelle

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Nutzung im Gastmodus (ohne Registrierung)

Wenn du NanoMano im Gastmodus nutzt, werden Daten verarbeitet, die für den Betrieb der App nötig sind (z.B. Trainingspläne, Eingaben im Profil, Nutzung der Funktionen und Limits). Diese Daten können in unserer Datenbank gespeichert werden, damit die App zuverlässig funktioniert und wir sie verbessern können.

Wir verwenden dafür Dienstleister wie Firebase (Google). Details zu Empfängern, Speicherdauer und deinen Rechten findest du in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis: Daten im Gastmodus können verloren gehen, wenn du Browserdaten löschst oder das Gerät wechselst. Um deine Daten dauerhaft zu sichern und geräteübergreifend zu nutzen, erstelle ein Konto.

Premium/Coach-Nutzung (mit Registrierung)

Für Premium- und Coach-Funktionen verarbeiten wir – je nach Nutzung der App und den von dir gemachten Angaben – folgende Daten:

• Registrierungsdaten (erforderlich): E-Mail-Adresse, Login-Informationen (Passwort wird verschlüsselt verarbeitet)
• Profildaten (freiwillig, nur wenn du sie angibst): z.B. Name, Alter, Geschlecht, Größe, Gewicht, Klettererfahrung, Trainingsziele
• Nutzungs- und Trainingsdaten (nur wenn du die Funktionen nutzt): Trainingspläne, Trainingsverlauf, Fortschrittsdaten
• Chat-Verlauf (nur wenn du die Chat-Funktion nutzt): deine Nachrichten und die KI-Antworten
• Strategien (nur wenn du Strategien erstellst): deine Trainingsstrategien
• Wissensdatenbank (nur Premium/Coach, nur wenn du Dokumente hochlädst): hochgeladene Dokumente
• Zahlungsdaten (nur bei zahlungspflichtigen Abos): Verarbeitung durch unseren Zahlungs- und Abrechnungspartner (siehe unten)

Du entscheidest, welche optionalen Angaben du machst. NanoMano ist keine medizinische Anwendung; du musst keine körperbezogenen Angaben machen, um die App zu nutzen.

Coach-Modus und Zugriff auf Kund:innen-Daten

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) – für die Bereitstellung der App-Leistungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) – für die Verbesserung der App
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – für Marketing (falls zutreffend)
• Schweizer Datenschutzrecht (DSG/revDSG) – anwendbare Bestimmungen

Datenübertragung und Speicherung

Firebase (Google Cloud)

Wir nutzen Firebase (Google Cloud) für die Speicherung deiner Daten. Firebase ist ein Dienst von Google Ireland Limited (EU) bzw. Google LLC (USA). Deine Daten werden in der Regel in Rechenzentren in der EU gespeichert (je nach Konfiguration).

Google verarbeitet deine Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen findest du in der Firebase Datenschutzerklärung.

Firebase App Check / Google reCAPTCHA v3

Zum Schutz unserer App vor Bots, Spam, Missbrauch und missbräuchlichen automatisierten Zugriffen auf die App verwenden wir Firebase App Check mit Google reCAPTCHA v3. Dabei können technische Informationen wie IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben sowie sicherheitsrelevante Interaktionssignale verarbeitet werden; dabei können auch technisch notwendige Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden. Der Einsatz erfolgt ausschliesslich zu Sicherheitszwecken und nicht für Marketing-, Tracking- oder Analysezwecke.

Zahlungs- und Abrechnungspartner (Merchant of Record)

Für die Abwicklung von Premium- und Coach-Abonnements nutzen wir einen Zahlungs- und Abrechnungspartner (Merchant of Record). Dieser Partner ist dein Vertragspartner für den Kauf des Abonnements, stellt Rechnungen aus und kann Steuern gemäss den anwendbaren Regeln erheben und abführen. Die Verarbeitung deiner Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartendaten, Rechnungsadresse) erfolgt direkt durch diesen Partner auf dessen eigenen Systemen. Wir erhalten nur die Informationen, die wir zur Zuordnung der Zahlung zu deinem Konto benötigen (z.B. Abonnementtyp, Zahlungsstatus, Laufzeit), nicht jedoch deine vollständigen Zahlungsdaten.

Weitere Informationen (inkl. Link zur Datenschutzerklärung des Zahlungs- und Abrechnungspartners) werden dir im Checkout angezeigt.

Google Gemini AI

Für die KI-Funktionen (Trainingspläne, Chat, Strategien) nutzen wir Google Gemini AI. Deine Anfragen und Profildaten werden an Google übermittelt, um personalisierte Antworten zu generieren. Wir nutzen die bezahlte Gemini-API. Gemäss den von Google bereitgestellten Bedingungen werden Inhalte aus Prompts und Antworten dabei nicht zur Produktverbesserung verwendet.

Google verarbeitet diese Daten gemäss deren Datenschutzbestimmungen. Wir speichern die generierten Inhalte in Firebase, um dir Zugriff auf deine Trainingspläne und deinen Chat-Verlauf zu ermöglichen.

Im Rahmen der KI-Funktionen werden nur diejenigen Informationen an Google Gemini übermittelt, die für die Beantwortung deiner Anfrage erforderlich sind. Dazu können insbesondere Angaben aus deinem Profil (z.B. Klettererfahrung, Ziele), Auszüge aus deiner Trainingshistorie, deine hinterlegten Strategietexte sowie der jeweilige Fragestellungskontext gehören. Google verarbeitet diese Daten gemäss den eigenen Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzinformationen von Google für Gemini-Dienste.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung der App-Funktionen
• Personalisierung von Trainingsplänen und Empfehlungen
• Abwicklung von Premium/Coach-Abonnements
• Kundensupport und Kommunikation
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Prävention von Missbrauch und Betrug

Speicherdauer

Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bereitstellung der App-Leistungen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Kündigung deines Abonnements werden deine Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern keine anderen rechtlichen Verpflichtungen entgegenstehen.

Deine Rechte

Du hast folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft – Du kannst jederzeit Auskunft über deine gespeicherten Daten erhalten
• Recht auf Berichtigung – Du kannst falsche Daten korrigieren lassen
• Recht auf Löschung – Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung – Du kannst die Verarbeitung einschränken lassen
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Du kannst deine Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Recht auf Widerspruch – Du kannst der Verarbeitung widersprechen
• Widerruf der Einwilligung – Du kannst erteilte Einwilligungen widerrufen

Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter: support@nanomano.app

Beschwerderecht: Du hast das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). In der EU kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Mitgliedstaats wenden.

Cookies und Tracking

Die App verwendet technisch notwendige Cookies für die Funktionalität (z.B. Login-Session). Wir verwenden keine Tracking-Cookies oder Analysedienste Dritter für Marketingzwecke.

Firebase kann technisch notwendige Cookies setzen. Weitere Informationen findest du in der Firebase Datenschutzerklärung.

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. Dies umfasst:

• Verschlüsselung der Datenübertragung (HTTPS/TLS)
• Verschlüsselte Passwortspeicherung
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Wesentliche Änderungen werden wir dir per E-Mail oder über die App mitteilen.